monteiro

О коммерческом предложении

Ничто в вашем предложении не должно быть сюрпризом. Как и дизайн-проект, подготовка предложения требует обсуждений с клиентом и обратной связи.

О необходимости составления контракта

Контракт не защищает от возникновения проблем, но позволяет проговорить все возможные неприятности и прописать, что делать, если они возникнут.

О рабочем процессе

Нельзя позволять клиенту нарушать свой рабочий процесс, ведь именно он и привел его к вам.

Как компании могут пытаться нарушить ваш процесс, приёмы:

  • начать рисовать до того, как вы полностью разобрались в проблеме;
  • работать не по порядку;
  • пытаться сделать вашу работу за вас;
  • контролировать ваши контакты или препятствовать им;
  • торопить;
  • тянуть с решениями;
  • игнорировать цели проекта в угоду корпоративной политике;
  • пытаться делать «модно».

Начало работы

Общее правило заключается в том, что нужно привлечь как можно больше людей в начале дискуссии и максимально сократить их число, когда пришло время отзыва.

Про Бэтмена

…Но так вам вечно придётся во все вмешиваться, как Бэтмену, в последнюю минуту спасающему город вслед за неумелыми полицейскими (скорее всего, они такие неумехи потому, что знают: в нужную минуту вы броситесь на помощь). Вы никогда не задумывались, почему Бэтмен просто-напросто не открыл секретный центр, куда Джим Гордон мог бы посылать ему своих лучших полицейских на интенсивные курсы переподготовки? Потому что у Бэтмена гигантское самомнение, вот почему.